Aus der Pflegezeit Profitorientiertes Service Design im öffentlichen Dienst 9 Apr 20239 Apr 2023 20. Mai 2021 Ich hatte wieder die Möglichkeit, mit Menschen in unserem Gesundheitswesen zu reden, weil mein Kind wieder für ein paar Wochen stationär war. Jetzt ist alles etwas stabiler,…
Aus der Pflegezeit Eine ganz grundsätzliche Frage: Werte 9 Apr 2023 10. Oktober 2020 Ich habe etwas weniger geschrieben und mehr mit Menschen gesprochen. Ich will ja auch nicht nur in meinem eigenen Saft schmoren. Natürlich denke ich auch immer wieder…
Aus der Pflegezeit Was sind wir, wenn nicht die Summe unserer Beziehungen? 9 Apr 2023 11. Dezember 2020 Ich bin immer noch in Therapie. Das merke ich, weil ich alles immer noch durch die Linse der schrecklichen Klinikerfahrung sehe. Immer noch erlebe ich Dinge. fast…
Aus der Pflegezeit Digitale Innovation aus sozialer Verantwortung 9 Apr 2023 4. Januar 2021 Mal wieder große Worte im Titel, ich weiß. Aber da ja Digitales auf deutsch für mich immer noch ein fremdes Land ist, arbeite ich immer noch ständig…
Aus der Pflegezeit Gurus oder Service Standards 20 Aug 202010 Mai 2023 11. August 2020 Die Begriffsverwirrung im Bereich der digitalen Transformation schafft eine Komplexität, die man einfach nicht mehr durchblicken kann. Wir wissen, dass wir das verstehen sollten, damit wir es…